Политика конфиденциальности

1. Введение

PeptiLab уважает вашу конфиденциальность. Эта политика объясняет, какие данные мы собираем, когда вы посещаете сайт или оформляете заказ, как мы их используем и как защищаем.

2. Какие данные мы собираем

Данные, которые вы указываете сами. Когда вы заполняете форму оформления заказа, мы получаем имя, номер телефона, email (если указан), район доставки и содержимое корзины. Мы сохраняем эти данные, даже если форма осталась незаполненной до конца, чтобы менеджер мог помочь завершить заказ.

Данные, которые собираются автоматически. Наш сервер получает ваш IP-адрес, и мы храним его только в виде необратимого хеша, чтобы защищать сайт от спама и злоупотреблений. Кроме того, браузер хранит несколько технических настроек, о них в разделе 6.

Данные платёжных карт мы не собираем никогда: сайт вообще не принимает оплату.

3. Как мы используем данные

• чтобы подготовить, подтвердить и доставить заказ;
• чтобы связаться с вами по заказу в WhatsApp, Telegram или по email;
• чтобы отвечать на ваши вопросы;
• чтобы защищать сайт от спама, мошенничества и злоупотреблений;
• чтобы выполнять требования закона.

4. Сторонние сервисы

Мы передаём данные только сервисам, без которых не работают сайт и доставка заказа: хостингу и базе данных, а также WhatsApp или Telegram, если вы отправляете заказ через них. На переписку в этих приложениях распространяются и их собственные политики конфиденциальности. Мы не продаём и не сдаём ваши данные в аренду никому.

5. Срок хранения

Мы храним данные столько, сколько нужно для выполнения заказа и требований закона. Вы можете в любой момент попросить удалить их, написав нам по контактам ниже.

6. Cookies

Мы используем необходимые cookies и похожее хранилище браузера, чтобы между посещениями сохранялись корзина, язык, подтверждение возраста и ваш выбор по cookies. Рекламные cookies мы не используем. Аналитические cookies необязательны и включаются только если вы нажали «Принять все» в баннере cookies.

7. Безопасность данных

Номер телефона хранится в зашифрованном виде, а доступ к данным заказов есть только у уполномоченных сотрудников. Ни один способ хранения или передачи данных в интернете не защищён полностью, поэтому абсолютной безопасности мы гарантировать не можем, но принимаем разумные технические и организационные меры для защиты ваших данных.

8. Ваши права

В зависимости от страны проживания вы можете иметь право получить доступ к своим персональным данным, исправить их, удалить или получить их копию. Чтобы воспользоваться этими правами, напишите нам, и мы ответим в разумный срок.

9. Несовершеннолетние

Сайт и наши товары предназначены только для лиц старше 18 лет. Если мы узнаем, что получили данные от человека младше 18 лет, мы их удалим.

10. Изменения политики

Мы можем время от времени обновлять эту политику. Изменения вступают в силу с момента публикации на этой странице, а дата в начале показывает последнюю редакцию.

11. Контакты

Вопросы о ваших данных можно задать менеджеру в WhatsApp или Telegram или написать на info@peptilabbali.com.